Surprise ce matin, Microsoft est touché par une panne mondiale. Certains ordinateurs affichent un écran bleu, les fonctionnalités de Microsoft 365 peuvent être perturbés et même certains services de compagnies tierces ne fonctionnent plus. CrowdStrike est en cause. Mais qu’est-ce que c’est, que ce passe t’il? Suis-je touché? Est-ce dangereux?

Ne paniquons pas tout de suite. Verbalisons. 

Notez que cet article est à titre informatif et vise la clientèle résidentielle. Si vous êtes touchés par le bug d’écran bleu, nous vous invitons à nous contacter ou contacter votre service technique.

Alors, commençons par le début: Qu’est-ce que Microsoft?

Microsoft c’est grosso-modo une très grande entreprise qui possède et développe plein de produits et services différents: Windows, Microsoft (Office) 365, OneDrive, Exchange, Outlook (Hotmail), etc. Les services les plus affectés en ce moment sont Windows qui fait ,dans certains cas, un écran bleu au démarrage de l’ordinateur et le service de Microsoft 365. Microsoft 365, selon la version, est un regroupement de plusieurs services, en débutant avec les classiques produits Word, Excel, Powerpoint; en passant par la sauvegarde en ligne sur « les z’internets », OneDrive; également tout ce qui concerne l’hébergement de courriels pour entreprises et plus encore. 

Qu’est-ce que CrowdStrike? Est-ce dangereux?

Puisque Microsoft est une très grande entreprise, évidement difficile pour eux de tout faire seul. CrowdStrike est donc une solution de cybersécurité utilisée par Microsoft pour détecter les brèches et problèmes de sécurité qui pourraient devenir réellement problématiques. Très tôt ce matin, CrowdStrike a déployé une mise à jour qui a tout fait planter… Donc non, pas besoin de s’inquiéter à ce niveau, ce n’est pas le nom d’un méchant nouveau virus. Microsoft ont travaillé (et travaillent encore) à corriger le problème en migrant les services touchés vers d’autres serveurs tandis que CrowdStrike, de leur côté, a déployer une nouvelle mise à jour. 

Suis-je touché?

Il est certain qu’indirectement, tout le monde est touché. Toutes les entreprises qui utilisent les services en ligne de Microsoft se retrouvent dans une situation un peu délicate. Plusieurs banques, entreprises de télécommunication, services de streaming se sont retrouvés devant un écran bleu ce matin. D’autres, ne peuvent tout simplement plus accéder à leur fichiers ou systèmes en ligne hébergés sur des serveurs de Microsoft. 

Plus concrètement, les utilisateurs des produits Microsoft suivants; Hotmail, OneDrive, Word, Excel, Powerpoint, Xbox Live, etc, pourraient avoir certaines difficultés de connexion ou de synchronisation. Les services pourraient également fonctionner par intermittence, la seule chose à faire est d’être patient.  Si vous n’utilisez aucun des services mentionnés précédemment et que votre ordinateur part sans problème, alors non, vous n’êtes pas touchés. 

Mes données sont-elles compromises? 

Techniquement non, il ne s’agit pas d’une attaque informatique, mais bien d’un bug. 

En conclusion, je vous pose cette question; Croyez vous que c’est vraiment une bonne idée de dépendre de cette façon d’internet? Nos courriels, nos données, nos sauvegardes, nos logiciels, notre comptabilité, notre banque, nos systèmes de paiement, etc. Tout est maintenant synchronisé avec internet, à la merci d’un pirate, ou d’un bug…